プライバシーポリシー

個人情報保護方針

バルール株式会社(以下「バルール」という)では、個人情報保護に関しての方針を下記の通り定め、個人情報管理の社内の仕組みの策定、実施、維持、改善活動を行っております。
バルールは、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を遵守します。
バルールは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
バルールは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
バルールは、個人情報管理の仕組みを継続的に見直し改善を行います。

お客様のプライバシー

バルールでは、プライバシーの保護を重視しています。以下に、当社サービスご利用の際に、お客様から提供される個人情報の保護に関するガイドラインを記載いたします。

個人情報の取得

バルールでは、製品のユーザー登録をしていただく場合を始めとして、お客様よりご用命のありました情報を詳しくご提供するためなどに、お客様に対して必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。但し、情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくものです。たとえば、以下のような場合に情報提供をお願いしていますので、ご理解をお願いいたします。
(1)製品のユーザー登録をしていただく場合
(2)各種サービスのユーザー登録をしていただく場合
(3)各種資料請求をしていただく場合
(4)オンラインショッピングにて製品やサプライ用品等をご購入される場合
(5)オンライン上のアンケート調査等においてご意見をお寄せいただく場合
(6)メールマガジンの購読をお申し込みいただく場合

個人情報の使用

お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様とバルールとの顧客関係に役立てるためまたは、バルールの業務もしくはサービスの向上のために使用されます。お客様の個人情報並びにお客様のご注文および購入製品に関する情報は、弊社と何ら関わりのない外部組織におけるマーケティングまたは勧誘に使用することを目的として、外部組織に提供されたり、売却されることは一切ありません。お客様の個人情報は、以下の目的で使用されます。第三者提供について
お客様にご提供いただいた情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。
製品やサービスに関する質問への対応、郵便物の発送、各種商品・サービスへの登録の確認、及びイベントへの登録の処理などの業務、並びに当社の業務上必要な調査等を、他社に委託する場合
商品等をご購入いただいた際のお支払いについて、銀行など金融機関に、必要な情報を提供する場合
お客様が、当社に損害を生じさせ、あるいはその虞があると当社が判断した場合
裁判所、弁護士会、警察、消費者センターなど公的機関から照会を受けた場合
その他、法令の定めのある場合
また、協力企業、広告主、その他の第三者に弊社の製品・サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします。

個人情報の開示・訂正

バルールでは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の訂正等、または、利用停止等を行います。ただし、利用停止等を行うと提供できない商品・サービスが発生する場合があります。登録内容の開示・訂正等に関しては、メンバー専用のホームページで受け付けております。

録音について

バルールでは、お客様からのお申し出やご要望に関するバルールの対応の確認、及び今後のサービス向上に役立てることを目的として、お電話によるお問合わせ等の通話の録音をさせていただく場合があります。

個人情報のセキュリティ

バルールでは、お客様の個人情報の安全管理を確実にし、個人情報が漏洩、滅失、又は毀損することがないよう、また、本来の目的外に使用されることがないよう万全の策を期しています。バルールが他社にサービス及び調査等を委託する場合は、必要な情報のみを提供し、委託業務遂行以外の目的での使用を禁じています。

お客様のアクセスログについて

バルールのウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。

プライバシーポリシーの変更について

バルールのプライバシーポリシーを大幅に変更する場合は、今後バルールのウェブサイトで告知いたします。

【２０１３年４月１日制定】